服务策略

范围及目的

雷丁大学研究数据档案(The University of Reading Research Data Archive)是一个多学科在线服务，用于注册、保存和出版雷丁大学生产或收集的研究数据集。

雷丁大学的研究人员和研究学生可以使用该档案来注册、保存和发布支持大学根据大学的研究数据研究数据管理政策和公共研究资助者的政策．

档案馆的主要目的是使研究数据的发现和再利用成为可能。虽然在一段固定的时间内，对档案馆保存的某些数据的访问可能受到限制或受到禁止，但在某些条件下，将对所有数据进行访问。

管理和行政

档案由研究数据管理员管理，档案管理员负责管理。有关查询及支援要求，请联络researchdata@reading.ac.uk．

用户

用户定义为注册用户(需要登录)、公共用户和管理员。

注册用户

注册用户可以是:

现任及退休大学职员;
在校研究生。
其他有大学账户的人。

注册用户有资格:

通过创建元数据记录来注册和描述档案中的数据集和集合;
存放数据集，以便长期保存和出版;
通过设置访问控制来管理对数据文件的访问，包括指定的禁止期限和访问条件，并作为授权代理授权或拒绝访问受限制的数据文件;
界定其他人可透过应用特许条款而查阅及使用资料档案的条款;
下载只供注册用户使用的文件。

用户注册

大学工作人员或注册学生通过他们的大学帐户自动注册到档案馆，并可以使用他们的大学用户名和密码在档案馆界面上的阅读用户链接上登录。通过登录业务，用户同意注册用户的条款和条件．

大学访客和同事将需要获得一个大学帐户，以便注册和存款数据。

公众用户

档案馆对公众开放。

公众用户可根据资料馆的条款和条件以及个别数据集及其包含的数据文件的特定访问和使用条款，访问和使用资料馆记录和保存的元数据记录和数据集。

对某些数据文件的访问可能仅限于注册用户，或可能要求用户获得授权代理的授权。

管理员

行政人员是大学职员的成员。他们可以修改、分发和删除元数据记录和数据集，以确保内容的保存和管理符合档案馆的政策和任何适用的法律考虑，并可以公平合法地处理提供给档案馆的个人数据，符合档案馆和大学的政策，并遵守1998年数据保护法的规定。

服务水平

可用性

存档将是可访问的一天24小时，一周7天，99%的目标正常运行时间在任何日历月。

每周服务维护时间为每周二的07:00 - 09:00。在此期间，档案馆可能在短时间内部分或全部无法使用。

在任何可能的情况下，在每周维护窗口之外的任何计划停机时间，应在存档界面上提供至少五天的通知。

任何计划外的服务中断，我们将设法尽量减少对服务的影响，并使档案馆尽快恢复全面运作。如遇意外服务中断，请与我们联系researchdata@reading.ac.uk．

资料保安

资料馆按照ISO27001信息安全标准进行管理。档案馆在不同的数据中心存放了两份存放数据的副本，并将第三份副本交由独立的第三方托管。

当数据首次存入存档时，它们将自动转移到安全存储。存款人应在此传输阶段保留其数据副本。一旦数据的三份副本存入长期存储数据中心，就会在元数据记录上注明。

数据存

通过web界面上传数据文件到Archive的每个文件的大小限制为10gb。对于几GB或更大的文件，不能保证web上传成功。一些浏览器对文件上传的文件大小限制为4 GB，网络连接速度也可能限制上传的大小。

通过web界面上传失败或大于10gb的文件可以通过其他方式上传。存款人应联络researchdata@reading.ac.uk寻求帮助。

指控

元数据记录可由注册用户在任何时候免费创建。

注册用户可以免费存放与研究项目相关的数据集，最多可达20gb (GB)。大于20gb的押金可能需要收费，并且必须事先与档案管理员达成一致。

资助的项目可以从研究资助者那里收回存档费用。

支持

用户支持由研究数据管理员和档案管理员提供。支持的核心时间为大学工作日的09:00至17:00。

支持请求和查询应发送至researchdata@reading.ac.uk，或致电研究数据经理，分机号为6161。电邮查询及查询将于一个工作天内获回复。将根据紧急程度和需求程度优先处理请求。

可应要求提供咨询或扩展支持。

免责声明

大学不保证任何数据集或元数据记录的准确性或其符合任何相关法律，也不对任何数据集或元数据记录中的错误、遗漏或法律侵权承担任何责任。

使用本资料馆所提供的任何资料的风险由使用者自行承担。用户应仔细阅读与数据集一起提供的任何信息，以保证所提供数据的准确性或可行性。

对于因档案馆提供的信息不准确而导致的任何错误或损失，大学不承担任何责任，也不承担任何人根据或以其他方式依赖这些信息所产生的后果。

虽然大学将尽一切努力保存所有数据集，但对于存档中存储的任何数据集的丢失或损坏，大学概不负责。