参考文献
在为教职员或学生写推荐信之前，了解推荐人的作用、推荐人的类型和适用于推荐人的法律是很有用的:
这将使你能够有效、公平和合法地处理推荐信。
一些一般性的的指导方针关于写作的参考资料在下面给出和一个快速检查表还提供了其中的关键点。
参考的作用
引用有两个主要作用:
- 确认事实。它确认申请表格中所作陈述的准确性
- 提供意见。它提供了你对候选人是否适合这份工作或课程以及他们未来的潜力的意见。小心不要混淆事实和意见
在写推荐信的时候，你对推荐信的主体和收信人都有注意的义务。参考资料必须真实、准确和公正。它不能给人一种误导性的总体印象，也不能有过分的选择性。如果您不满足这些要求，被提及的主体可能会要求诽谤、恶意虚假或疏忽。推荐人可能会声称是欺诈性的误报或疏忽性的误报。
类型的引用
你可能会被要求提供两种类型的推荐信:
- 企业．这是关于雇员/前雇员或学生/前学生讨论与大学有关的问题
- 个人．这是一份根据个人对推荐信主题的了解而撰写的推荐信。重要的是:个人推荐信不应该写在以大学为标题的纸上，也不应该通过大学的电子邮件地址发送
大学的一般责任保险涵盖全体教职员工和大学作为一个整体，以应对因公司推荐而可能产生的任何索赔。它不包括个人推荐信。
如雇主要求你就雇员的按揭、租契或类似用途提供财务状况的参考资料，你应将有关要求转介至人力资源(人力资源)部门。
如果你被要求确认学生的身份，你应该把请求传递给studenthelp@reading.ac.uk本科生或研究生的学院办公室。
为学生提供个人或学术推荐信的要求应在第一时间发送给学生的导师;虽然在某些情况下，由项目主管或类似的人担任主审人可能更合适。
写推荐信的一般准则
- 我需要提供推荐信吗?
雇员没有义务提供推荐信，除非雇主签订了保密协议。然而，提供推荐信是正常的期望。
对于学生而言，大学/学生合同中可能有隐含的合同条款，以供参考。如果不能提供这样的证明，学生可能会处于不利地位，被视为歧视。
- 我该如何处理未经请求的推荐信请求?
如果你收到一份推荐信请求，但你不知道对方提供了你的名字作为推荐人，你不应该提供推荐信，除非你与对方确认对方提供了你的名字。
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我该如何处理通过电话提出的推荐信要求?
避免在电话中提供推荐信，因为你无法控制电话那头的人实际上写了什么。他们做的任何记录都有可能被泄露给实验对象。如果这篇参考文献确实是急需的，最好是使用一份已经与主题达成一致的标准参考文献，然后用传真机发送。
如果通过电话提供参考是不可避免的，那么最好的做法是通过电子邮件或信件确认谈话内容，以确保有记录。
- 谁应该看参考文献?
参考文献的主体总是有可能在某个阶段访问参考文献的内容查阅参考资料的权利)，所以你应该只写你乐意让他们看到的对个人表现的评价。如果可能的话，在发送之前显示对主题的引用是一个很好的做法。在某些情况下，将与当事人一致同意的基本参考资料存档可能是有用的。如果你知道你将在该学科离开大学后被要求提供推荐信，这是很有用的，例如，一个学生完成了他们的课程。
与另一位与该主题有过接触的同事核对推荐人也是一种很好的做法。
- 我应该在推荐信中写些什么?
推荐信应该包括你了解主题的时间和身份。
参考文献中所包含的所有事实都应尽可能从受试者档案中的文件中核实。信息是最新的是很重要的。我们可以公平地假设，在该学科离开工作/学习的大学6年后，它可能不再适合提供推荐信。
你可能会被要求就主题是否适合某项工作/课程，以及他们未来的潜力发表意见。确保把意见清楚地表述为意见。如果你对某件事的了解有限，比如被询问对象的诚实和正直，你可以用一些修饰性的短语，比如，“我不知道什么能让我质疑X的......”。
小心不要混淆事实和意见。
不要使用模棱两可或编码的语言。
你不能透露任何信息敏感的个人信息未经当事人明确同意。任何敏感的个人资料，均应按照在参考资料中披露敏感的个人资料．
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我应该把推荐信标记为机密吗?
最好总是将引用标记为“机密”，以防您无意中包含了任何敏感的个人数据。然而，以这种方式标记并不能保证它不会被泄露给受试者。
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如果有纪律问题怎么办?
参见有关纪律问题/正式审查
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我应该保留什么?
你应该把你提供的参考资料的副本放入主题的文件中。